Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kuaför Salonu Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Bir Kuaför Salonu Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, salonun genel işleyişinden sorumlu olacak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve çalışanların verimli çalışmasını sağlamak için liderlik edecektir. Kuaför Salonu Müdürü, hem operasyonel hem de yönetimsel görevleri üstlenerek salonun başarısında kilit rol oynar. Müşteri ilişkileri, personel yönetimi, randevu sistemleri, stok takibi ve maliyet kontrolü gibi birçok alanda aktif rol alacaktır.
Adayın, güzellik ve bakım sektöründe deneyimli, müşteri odaklı, liderlik becerileri gelişmiş ve organizasyon yeteneği yüksek olması beklenmektedir. Ayrıca, çalışanlar arasında pozitif bir çalışma ortamı oluşturmak, eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek de görevleri arasında olacaktır. Kuaför Salonu Müdürü, salonun hedeflerine ulaşmasını sağlamak için stratejik planlamalar yapmalı ve gerektiğinde yenilikçi çözümler geliştirmelidir.
Bu pozisyon, hem müşteri memnuniyetini hem de çalışan bağlılığını artırmayı hedefleyen, dinamik ve sonuç odaklı profesyoneller için uygundur. Başarılı bir Kuaför Salonu Müdürü, hem estetik anlayışa sahip olmalı hem de ticari bakış açısıyla hareket edebilmelidir. Eğer siz de güzellik sektöründe kariyerinize yön vermek ve liderlik becerilerinizi kullanmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Salonun günlük operasyonlarını yönetmek
- Personel işe alımı, eğitimi ve performans değerlendirmelerini gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözmek
- Randevu sistemini ve müşteri akışını organize etmek
- Stok takibi yapmak ve malzeme siparişlerini yönetmek
- Salonun gelir-gider dengesini kontrol etmek
- Pazarlama ve promosyon stratejileri geliştirmek
- Hijyen ve temizlik standartlarının uygulanmasını sağlamak
- Hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek
- Yasal düzenlemelere ve sektör standartlarına uygunluğu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kuaförlük veya güzellik sektöründe en az 3 yıl deneyim
- Yönetim ve liderlik becerilerine sahip olmak
- İyi derecede iletişim ve müşteri ilişkileri yeteneği
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Problem çözme ve karar verme yetkinliği
- MS Office ve randevu sistemleri konusunda bilgi sahibi olmak
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Hijyen ve güvenlik kurallarına hakim olmak
- Satış ve pazarlama konusunda temel bilgi
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce bir kuaför salonunda yönetici olarak çalıştınız mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bir ekip içinde motivasyonu nasıl sağlarsınız?
- Stok yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Salon gelir-gider takibini nasıl yaparsınız?
- Hizmet kalitesini artırmak için neler yaparsınız?
- Randevu sistemleriyle ilgili hangi yazılımları kullandınız?
- Zor bir müşteriyle karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Personel eğitimi konusunda nasıl bir yöntem izlersiniz?
- Salonun pazarlama faaliyetlerini nasıl planlarsınız?
